贵州大方消防荣获省公安厅“集体三等功”表彰

图为检查现场

图为荣誉奖牌

　　近日，贵州省公安厅召开执法示范单位和执法先进个人表彰大会，对全省公安机关26个先进集体和44名先进个人进行表彰。毕节市大方县公安消防大队在开展“文明示范窗口”和“文明服务标兵”创建活动建设方面取得的突出成绩得到高度肯定和赞扬，荣获省厅“集体三等功”表彰。

　　近年来，大方县公安消防大队更新服务理念，推进一站式透明化服务，打造消防服务的“绿色通道”。大队“文明示范窗口”始终把职责实实在在地落实在行动上，紧紧围绕“便民、利民、务实、高效”的原则，以“办事提速增效、服务求好创优”为目标，以“转变作风、提高效率、服务群众、推动跨越”为主题，以为人民服务为根本，切实践行“三个坚持”，暨坚持阳光作业，提高执法效能；坚持一次性告知，全程接受监督；坚持公开承诺，杜绝不公、不廉行为，以实际行动创建了公安消防部队业务受理窗口的良好形象，并连续两次被省公安厅表彰授牌为全省“执法示范单位”和“文明示范窗口”。同时，大方县公安消防大队窗口服务人员始终以为群众提供和谐、热心的服务为宗旨，积极打造“五心”服务，即热心招呼、耐心解释、细心询问、真心帮助、倾心解决，在办理消防手续过程中始终保持良好的服务态度，做到举止大方、谈吐文明、热心招呼、真诚服务，耐心向前来办事的人员进行解释和阐述，让群众真正清晰明了相关办理手续，切实让社会各界感受到服务窗口的温暖，树立了消防部队亲民的良好形象。

　　据悉，2011年至今，大方县公安消防大队共计检查单位7801家，发现火灾隐患7136处，督促整改火灾隐患7042处，下发《责令改正通知书》4448份，下发《行政处罚决定书》228份，责令“三停”单位51家。通过执法回访，群众对大队的执法满意度均达到98%以上，在毕节市所有的基层执法单位中排名第一。