“你好，這裡是119指揮中心。”每天，柳州市消防支隊作戰指揮中心都會傳出200多遍這樣的聲音，調度著全市18個消防中隊的滅火救援力量趕赴災情現場，守護著百姓的人身和財產安全。而這些聲音，來自90后戰士祝帆和他的戰友們。

入伍成尖兵 從此結下電話緣

2011年12月，從小就有從軍夢的祝帆應征入伍，離開了家鄉四川瀘州，成為柳州市消防支隊的一員，那年他18歲。入伍前兩年，祝帆在融安縣中隊擔任戰斗員。期間他滅過火，救助過車禍現場被卡在變形車廂裡的司機，爬上樓頂救過跳樓自殺的女子，也曾桶過蟄傷群眾的馬蜂窩……

由於工作認真負責表現優異，2013年1月份，祝帆被調到了支隊作戰指揮中心，擔任接警員。從此，守在接警服務台旁就成為了他工作中重要的一部分，到現在，已經過去3年多的時間了。

每天早上起床，打掃衛生，和戰友們輪流去吃早飯，接警，下發滅火救援出動命令單，指揮調度消防救援力量。晚飯后，兩名戰士分為一組，進行值班，第二天，照常上班，日復一日。對於祝帆來說，他幾乎每天都在干著同樣的事情，頂多能在周末請四個小時的假，走出營區，走上街頭，買點日用品，或者剪個頭發。白天，如果沒有特殊情況，他和班裡的戰友就守在指揮中心，連上廁所都要輪流去，不能哪怕一秒鐘漏崗。有時，就連他自己也覺得枯燥乏味。但是，他沒有因此而鬆懈，而是恪盡職守，以飽滿的熱情堅守崗位。

平均每天接200個“電話” 警情隻有十分之一

在指揮中心工作3年多，祝帆平均每天接200多個“電話”，節假日多的時候能達400多個。幾百個電話裡，真正的報警電話隻佔百分之十不到，而這百分之十裡面多數是搶險救援和被困電梯、手被卡住、跳樓之類的社會救助，火災隻佔少數。

有的報警人說著說著自己就突然哈哈大笑起來，然后就挂斷電話，等再打過去時，對方就不接了，有的直接關機。有的報警人在報警時說話很含糊，連具體地點都要想很久才能說出來，而且支支吾吾的。大部分電話都是響一聲就挂斷的。憑借經驗，祝帆能快速辨別出報警情況的真偽以及判定火情等級。盡管有的報警內容祝帆幾乎能斷定是假的，但他還是會根據所了解的情況發出滅火救援出動命令單，讓附近的中隊趕到現場去看看。“萬一真有什麼情況呢？接警這工作不能有僥幸心理。”祝帆認為，救助百姓的生命財產安全永遠是第一位的。

為了快速接警，他整天都是將耳麥戴在頭上，有電話進來時可以一邊將現場狀況快速記錄，等挂完電話，滅火救援出動命令單一般也就同步發到離現場最近的中隊了。

雖遠離救援現場 依然心系戰友百姓

相比火場上奮勇戰斗的戰友們，在幕后工作的接警員們都是默默無聞，似乎少了一種馳騁疆場的英雄氣概，很難收獲掌聲，也看不到感激及敬佩的目光，但他們運籌帷幄，科學調度，卻能決戰決勝於千裡之外。在外人看來，接警就是接電話、分派出警單、調度中隊等程序，其實若不身處其中，無法體驗其緊張程度和難度。就單單按調度力量來說，調少了貽誤戰情，調多了浪費資源，需要增援就得加派力量。把電話接好，也是一門學問。

去年9月30日下午，柳州市消防支隊作戰指揮中心電話聲驟然響起，同時打進數十個排隊電話，稱柳城縣范圍內多處連續發生爆炸。

那天正是祝帆值班，接到報警后，祝帆意識到事態的嚴重性，立即請示值班領導，同時調度柳城中隊出動，特勤、柳北、城中中隊前往增援。

“那天的情況真是緊急，光是報警電話我們就接了20多個，還是挺為爆炸地點周圍的群眾和參與救援的戰友擔心的，心裡面就一直祈禱不要再有爆炸發生了”。那天，祝帆和戰友們除了要實時監控救援現場情況，還要將救援信息收集好統一上報給總隊指揮中心，一直幫到晚上都顧不上吃飯。指揮中心班長吳土俊介紹，“他當時真是坐立不安，一有電話馬上搶著接，了解現場情況。”

來到柳州已經5年頭了，祝帆早已熟悉了這座城市，習慣了接警員的生活。班長吳土俊說，“祝帆這名同志在這個崗位上一直盡職盡責，工作認真負責，對待接警電話耐心，而且細心，是個好同志。”然而，再過一個星期，他就要離開指揮中心，離開部隊，踏上返鄉的列車。面對熟悉的警營，面對融入了青春的那身橄欖綠，祝帆雖輕描淡寫地說鐵打的營盤流水的兵，可內心深處卻是如此不舍。“我不會忘記曾在這個平凡且光榮的崗位上走過的青春。”(人民消防網柳州11月29日電）

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