貴州大方消防榮獲省公安廳“集體三等功”表彰

圖為檢查現場

圖為榮譽獎牌

　　近日，貴州省公安廳召開執法示范單位和執法先進個人表彰大會，對全省公安機關26個先進集體和44名先進個人進行表彰。畢節市大方縣公安消防大隊在開展“文明示范窗口”和“文明服務標兵”創建活動建設方面取得的突出成績得到高度肯定和贊揚，榮獲省廳“集體三等功”表彰。

　　近年來，大方縣公安消防大隊更新服務理念，推進一站式透明化服務，打造消防服務的“綠色通道”。大隊“文明示范窗口”始終把職責實實在在地落實在行動上，緊緊圍繞“便民、利民、務實、高效”的原則，以“辦事提速增效、服務求好創優”為目標，以“轉變作風、提高效率、服務群眾、推動跨越”為主題，以為人民服務為根本，切實踐行“三個堅持”，暨堅持陽光作業，提高執法效能﹔堅持一次性告知，全程接受監督﹔堅持公開承諾，杜絕不公、不廉行為，以實際行動創建了公安消防部隊業務受理窗口的良好形象，並連續兩次被省公安廳表彰授牌為全省“執法示范單位”和“文明示范窗口”。同時，大方縣公安消防大隊窗口服務人員始終以為群眾提供和諧、熱心的服務為宗旨，積極打造“五心”服務，即熱心招呼、耐心解釋、細心詢問、真心幫助、傾心解決，在辦理消防手續過程中始終保持良好的服務態度，做到舉止大方、談吐文明、熱心招呼、真誠服務，耐心向前來辦事的人員進行解釋和闡述，讓群眾真正清晰明了相關辦理手續，切實讓社會各界感受到服務窗口的溫暖，樹立了消防部隊親民的良好形象。

　　據悉，2011年至今，大方縣公安消防大隊共計檢查單位7801家，發現火災隱患7136處，督促整改火災隱患7042處，下發《責令改正通知書》4448份，下發《行政處罰決定書》228份，責令“三停”單位51家。通過執法回訪，群眾對大隊的執法滿意度均達到98%以上，在畢節市所有的基層執法單位中排名第一。